Возврат и обмен

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы.

Если вы решили обменять или вернуть товар, купленный в нашем магазине, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Пожалуйста, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным способом:

- по телефону +7 952 947-82-55 (каждый день с 10:00 до 21:00);
- по почте manager.powerofsport@mail.ru;

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по размеру, форме, цвету или другим характеристикам, в течение 14 дней с момента передачи товара.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 дней с момента передачи товара.

При обмене или возврате товара надлежащего качества необходимо предоставить товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине «powerofsport».

Продавец может отказаться принять товар надлежащего качества на обмен или возврат, если товар был в употреблении, не сохранил товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлычки и пломбы.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он отвечает следующим требованиям: на товар в момент обращения действует гарантия; потребитель соблюдал правила эксплуатации товара; есть документ, подтверждающий покупку данного товара в интернет-магазине «powerofsport».

Продавец имеет право назначить за счёт компании дополнительную экспертизу качества товара и процедуру выяснения причин появления дефектов. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязуется возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку товара.

Несовпадение внешнего вида товара с изображением на сайте не является признаком ненадлежащего качества.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается сумма равная цене, по которой был приобретён товар.